Política de privacidade
Quem cuida dos seus dados
HigiCare, CNPJ 57.364.957/0001-34, é a responsável pelos dados informados no pré-orçamento. Para qualquer assunto sobre seus dados, escreva para contato@higicare.com.br.
O que coletamos
- Nome, WhatsApp, cidade, bairro e, se você informar, CEP e detalhes de acesso.
- As respostas sobre o seu móvel: tipo, tecido, condição, manchas e serviço desejado.
- Fotos, apenas se você decidir enviá-las.
- A origem da visita (por exemplo, o anúncio que trouxe você ao site), para sabermos quais campanhas funcionam.
Para que usamos
Somente para preparar e confirmar o seu orçamento, entrar em contato sobre ele e, se você contratar, realizar o atendimento. Não vendemos nem compartilhamos seus dados para fins de publicidade, e não usamos suas fotos para nenhuma outra finalidade.
Base legal
Tratamos os dados para atender ao seu pedido de orçamento, que é uma etapa anterior a um possível contrato (Lei 13.709/2018, art. 7º, V). A origem da visita é usada com base no nosso legítimo interesse em avaliar nossos anúncios, sempre de forma limitada.
Onde ficam guardados
Em servidor próprio contratado pela HigiCare, com acesso restrito à nossa equipe por senha. As fotos não ficam públicas e têm os dados de localização removidos automaticamente. A Cloudflare é usada para proteger o site contra ataques e envios automatizados.
Por quanto tempo
Solicitações que não viram serviço são excluídas ou anonimizadas em até 12 meses. Quando há atendimento, mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais e fiscais.
Seus direitos
Você pode pedir a qualquer momento para ver, corrigir ou excluir seus dados, ou saber com quem eles foram compartilhados. Basta escrever para contato@higicare.com.br ou falar conosco pelo WhatsApp (11) 99379-0801.
Rascunho no seu navegador
Para você não perder o progresso, o formulário guarda as respostas no próprio navegador até o envio. Nada disso é enviado à HigiCare antes de você concluir a solicitação.